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Expert-comptable Le problème avec les prestataires de service

Expert-comptable Le problème avec les prestataires de service Vous ne perdez pas de clients. Vous n'en gagnez plus. Et ça met dix ans à se voir. Vous tenez un cabinet. · 1 min · par Daniel NADJAR

Expert-comptable

Le problème avec les prestataires de service

Vous ne perdez pas de clients. Vous n'en gagnez plus. Et ça met dix ans à se voir.

Vous tenez un cabinet. Vous connaissez vos clients depuis dix ans, parfois quinze. Vous savez avant eux quand leur trésorerie va coincer. Vous les avez sortis de contrôles, de séparations, de dépôts de bilan évités de justesse.

Et vos honoraires n'ont pratiquement pas bougé depuis cinq ans.

Alors comment votre cabinet trouve de nouveaux clients ?

Le bouche-à-oreille. Un client content en amène un autre. Un ou deux par an. Ça a toujours suffi, donc vous n'avez jamais rien construit d'autre.

Les apporteurs. Le banquier du coin, un avocat, un notaire. Des relations de vingt ans que rien ne remplace — et qui partent à la retraite exactement au même rythme que vous vieillissez.

Et le reste ?

Rien.

Parce que dans votre culture professionnelle, on ne démarche pas. Ça ne se fait pas. On ne va pas chercher le client d'un confrère. On attend d'être choisi, avec dignité.

Pendant ce temps, des cabinets entièrement en ligne s'affichent partout, annoncent un prix mensuel qui tient sur une ligne, et récupèrent le créateur d'entreprise le jour même de son immatriculation. Avant même qu'il sache qu'un expert-comptable comme vous existe.

Ils ne vous prennent pas vos clients historiques. C'est bien pire.

Ils prennent tous ceux qui viennent après.

Vos clients vieillissent avec vous. Ils vendent, ils partent, ils ferment, ils décèdent. Et derrière, la relève ne vous connaît pas — et ne vous connaîtra jamais, parce que vous n'existez nulle part là où elle regarde.

Votre portefeuille ne s'effondre pas. Il s'assèche. Lentement. Poliment.

Et le jour où vous voudrez vendre votre cabinet, on vous demandera l'âge moyen de vos clients.

Vous connaissez déjà la réponse.

#DanielNadjar #entrepreneur #immobilier #expertcomptable #comptabilite #tpepme

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