Conditions de vente

IBS Formation édite lesite.io, une place de marché où trois choses se vendent :

• Nos outils — analyses de biens, estimations, recherches de marché — payés en crédits.
• Les services et formations de tiers — nous mettons en relation et encaissons ; c'est le vendeur qui livre.
• La négociation immobilière, décrite au point 5.

Quand vous achetez le service d'un tiers, votre contrat de prestation est avec lui. Nous sommes l'intermédiaire de paiement et le garant du cadre, pas l'exécutant.

Un crédit vaut 0,10 €. Les crédits s'achètent par carte et servent à payer nos outils. Ils n'expirent pas tant que le compte existe.

Un SitCoin vaut 1 € et ne s'achète pas : il se gagne, en accomplissant les missions proposées sur le site. Il permet de payer au même prix que la carte.

Crédits et SitCoins sont des unités de compte internes, utilisables uniquement sur lesite.io. Ils ne sont ni remboursables en argent, ni transférables entre comptes, ni négociables ailleurs.

Les prix affichés sont ceux que vous payez, au centime. Le montant débité est celui lu à l'écran avant confirmation. La mention « HT » ou « TTC » est celle du vendeur, affichée sur sa fiche.

Le prix d'un outil peut évoluer, mais jamais pour une commande déjà passée.

Les paiements par carte sont traités par Stripe, qui reçoit directement vos coordonnées bancaires : nous ne les voyons ni ne les conservons. Le paiement est exigible immédiatement.

Si vous nous demandez de négocier un bien pour vous, notre rémunération est de 10 % de l'économie réellement obtenueentre le prix affiché et le prix signé.

Aucune baisse obtenue = aucune facture. Ce service est facultatif : vous pouvez utiliser tous les outils sans jamais y recourir.

Nos outils sont délivrés immédiatement dans votre espace. Les services et formations de tiers sont livrés dans le délai annoncé par le vendeur sur sa fiche, à compter du paiement.

Un vendeur qui ne livre pas dans son délai s'expose à la suspension de ses fiches et au remboursement de l'acheteur.

Vous disposez de quatorze jours pour vous rétracter d'un achat, sans avoir à vous justifier.

Une exception, prévue par la loi : pour un contenu numérique ou un service exécuté immédiatement, vous renoncez à ce droit dès lors que vous avez demandé l'exécution immédiate et que le service a été rendu. Concrètement : une analyse déjà produite et affichée dans votre espace ne se rembourse pas — vous l'avez reçue.

En revanche, des crédits non utilisés se remboursent dans le délai de quatorze jours. Écrivez à contact@lesite.io.

Les analyses, estimations et projections sont des ordres de grandeur établis à partir de données publiques et de méthodes de terrain. Elles ne garantissent ni un prix, ni une rentabilité, ni l'obtention d'un financement. Elles vous aident à décider ; elles ne décident pas à votre place.

Écrivez-nous d'abord : la plupart des problèmes se règlent en un échange. Si aucune solution n'est trouvée, vous pouvez recourir gratuitement à un médiateur de la consommation, puis saisir les tribunaux français compétents. Le droit applicable est le droit français.